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홈 > 고객센터 > 쇼핑몰이용안내 |
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당일 카드로 결제하신 상품이 아직 발송 전일 경우 주문취소가 가능하며, 인터넷을 통해 취소 신청이 가능합니다.
(단, 발송 전이나 일부 취소 인터넷 취소가 안될 수 있으며, 안되는 경우 운영자 또는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.) |
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카드 결제 후 이미 발송된 상품에 대해서는 주문취소가 불가하오니, 이점 양지하여 주시기 바랍니다. 또한, 상품 도착 전에 변심으로 반품코자 하실 경우, 주문하신 마이엘샵에서 반드시 반품신청을 하여야 합니다. (반송물품의 정상 확인 후 3 영업일 이내로 환불처리 됩니다) |
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주문 후 입금이 완료되지 않으면 4일 후 주문이 취소되오니 별도 취소 신청을 하지 않으셔도 됩니다.
(주문일로부터 4일 경과 후 입금 시에는 재주문하셔야 합니다.) |
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무통장 입금을 완료했으나 상품 발송 전이면, 주문 당일에 한해 고객센터를 통해 주문취소 하실 수 있습니다. 단, 입금완료 후 상품이 이미 발송되었거나, 당일 취소를 못한 경우 주문취소가 불가하오니 이점 양지하시기 바랍니다. 상품 도착 전에 변심으로 반품을 원하시는 경우, 주문하신 마이엘샵에서 반드시 반품신청을 하여야 합니다. (반송물품의 정상 확인 후 3 영업일 이내로 환불처리 됩니다) |
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